Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Ravnatelj pošte
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog ravnatelja pošte koji će nadgledati svakodnevne operacije poštanskog ureda, osigurati učinkovitu dostavu pošte i pružiti izvrsnu korisničku uslugu. Ova uloga zahtijeva snažne organizacijske i voditeljske vještine, kao i sposobnost upravljanja timom zaposlenika kako bi se osigurala pravovremena i točna obrada poštanskih pošiljki.
Kao ravnatelj pošte, bit ćete odgovorni za nadzor svih aspekata poslovanja poštanskog ureda, uključujući logistiku, financijsko upravljanje i usklađenost s propisima. Vaš zadatak bit će optimizirati operativne procese, poboljšati učinkovitost i osigurati da se svi poštanski i logistički zadaci obavljaju prema najvišim standardima.
Osim toga, radit ćete na poboljšanju korisničkog iskustva, rješavanju pritužbi i osiguravanju da su svi zaposlenici adekvatno obučeni i motivirani za obavljanje svojih dužnosti. Također ćete surađivati s drugim odjelima i vanjskim partnerima kako biste osigurali nesmetan tijek poštanskih usluga.
Idealni kandidat za ovu poziciju ima iskustvo u upravljanju poštanskim ili logističkim operacijama, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost donošenja strateških odluka. Ako ste osoba koja voli izazove, ima analitički pristup rješavanju problema i želi raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas.
Pridružite nam se i pomozite nam unaprijediti poštanske usluge te osigurati njihovu pouzdanost i učinkovitost za sve korisnike.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i upravljanje svakodnevnim operacijama poštanskog ureda.
- Osiguravanje pravovremene i točne dostave poštanskih pošiljki.
- Upravljanje timom zaposlenika i osiguravanje njihove produktivnosti.
- Optimizacija operativnih procesa radi poboljšanja učinkovitosti.
- Rješavanje korisničkih pritužbi i poboljšanje korisničkog iskustva.
- Osiguravanje usklađenosti s propisima i internim pravilima.
- Suradnja s drugim odjelima i vanjskim partnerima.
- Praćenje financijskih pokazatelja i upravljanje budžetom poštanskog ureda.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja poslovnog upravljanja, logistike ili srodnog područja.
- Iskustvo u upravljanju poštanskim ili logističkim operacijama.
- Snažne organizacijske i voditeljske vještine.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i donošenja strateških odluka.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa u poštanskoj industriji.
- Iskustvo u radu s financijskim izvještajima i budžetiranjem.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema u dinamičnom okruženju.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u upravljanju poštanskim ili logističkim operacijama?
- Kako biste poboljšali učinkovitost poštanskog ureda?
- Kako rješavate pritužbe korisnika i osiguravate njihovo zadovoljstvo?
- Kako motivirate i vodite tim zaposlenika?
- Kako biste postupili u slučaju kašnjenja ili problema s dostavom pošte?
- Koje strategije koristite za optimizaciju operativnih procesa?
- Kako osiguravate usklađenost s propisima i internim pravilima?
- Kako biste upravljali budžetom poštanskog ureda?